1. 毕业设计（论文）的内容、要求、设计方案、规划等
我国汽车后市场的规模和潜力巨大，但在发展中存在很多问题，比如后市场产业集中度低，大大消弱了汽车后市场的社会影响力，汽车后市场技术服务水平严重两级分化，行业诚信度低，汽车后市场竞争过度，缺乏相应的行业标准，后市场人才严重缺乏，人才培养体系跟不上，汽车后市场连锁化水平低，不利于电子商务和移动互联网的渗透等等。
随着消费结构的升级和汽车知识的普及，消费者对汽车技术服务的要求呈现多样化，汽车技术日益复杂化也对汽车技术服务提出了更高的要求，汽车技术服务逐渐呈现出专业化、规范化、标准化的特点。
在这个大背景下，研究汽车后市场技术服务业的发展问题。
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2. 参考文献（不低于12篇）
[1] 刘建峰.A汽车4S店售后服务管理创新研究[D].吉林大学,2014.
[2] 范俊强.高档轿车店售后服务体系研究与实践[D].重庆大学,2008.
[3] 邵恩坡,肖银培.汽车改装市场面临的几个问题[J].交通企业管理,2010(11):30-31.
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