基于acsi模型的生鲜电商顾客满意度研究—-以南京盒马鲜生为例任务书

 2022-11-11 10:54:18

1. 毕业设计(论文)的内容和要求

本文将以南京盒马鲜生为研究对象,通过研究南京盒马鲜生顾客的满意度。

结合问卷调查与数据分析找出与顾客满意度相关的核心因素,并在此基础上提出相应的解决方案。

2. 实验内容和要求

内容:在互联网技术完成度较高的今天,科技的飞速发展,推动了人们在商业模式上的推陈出新。而相关的网络平台则是每一位企业家最为看好的投资方向之一,基于淘宝以及天猫的巨大成功,马云对于人们交易方式的探索已经不满足于商家与顾客长距离之间的交流。如何打通产品销售环节的所谓最后一公里,实现短距离卖家与顾客交易的畅通,便成为了进一步的发展方向。

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3. 参考文献

[1]钟元生.移动电子商务.复旦大学出版社.2018

[2]张婷.把握渠道趋势,促进营销创新变革(上)[J].兽药市场指南,2017

[3]漆礼根.互联网环境下实体零售企业转型过程及协同发展[J].商业经济研究,2017

[4]易海燕,张峰.基于冷链物流的生鲜电商发展模式研究[J].中国市场,2018

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4. 毕业设计(论文)计划

1.2022年11月—2022年1月,收集资料,确定选题,填写选题表和任务书,撰写初稿。

2.2022年2月—2022年4月,初稿交指导教师审阅,填写中期检查表,完成中期检查。

3.2022年4月11日—2022年4月30日,在指导教师指导下修改初稿。

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