1. 毕业设计（论文）的内容和要求
本研究的主要内容是在对相关文献梳理和模型理论论证的基础上，深入探讨以下问题: 第一，在潜在和现实的丽江旅游者心目中，对丽江旅游舆情危机事件的认知和看法; 不同人口统计特征和旅行特征的游客在旅游舆情危机事件认知上的差异。
第二，在旅游舆情危机事件发生的背景下，丽江旅游地形象的认知形象、情感形象和总体形象各有怎样的表现; 不同人口统计特征和旅行特征的游客在旅游地形象上的差异。
依托优质的自然环境资源、独特的纳西族文化和传统古建筑，拥有 3 个世界遗产地称号的丽江迅速成为国内外旅游胜地和云南旅游的一张响亮名片。
2. 实验内容和要求
1.绪论1.1研究背景介绍 1.2研究背景意义 1.3研究背景方法 2.文献综述 2.1 关于网络舆情研究 2.2 网络舆情危机2.3 旅游目的地声誉治理 3网络舆论对旅游目的地声誉影响 3.1 分析案例中导致旅游目的地形象受损原因 3.2 改进措施3.2.1强化旅游市场监督力度，维护旅游市场秩序 3.2.2完善新闻发言人制度 3.2.3 建立网络舆情预警机制 3.2.4 负面舆情 3.2.5 提高社会管理水平，建设服务型政府 3.2.6 加强个体修养，教化民众淳化民风
3. 参考文献
［1］ 鲍富元． 网络负面舆情对旅游目的地的作用机理研究以海南省为例． 贵州商学院学报，2016( 6) :33 － 34．
［2］ 付业勤． 旅游危机事件网络舆情研究: 构成、机理与管控． 泉州: 华侨大学，2014．
［3］ 付业勤，陈雪钧． 基于旅游消费者感知的旅游网络舆情危机研究． 求索，2016( 1) : 40．
4. 毕业设计（论文）计划
1、顺利完成毕业论文，将专业知识融入实际，在保证本次研究能够顺利完成并且取得应有成绩的同时，提高自身的专业能力与文化素养。
2、为旅游目的地的发展提供相关的参考和思路，也为推动相关学者针对网络舆论对旅游目的地的的研究提出相关的借鉴。
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