高星级酒店服务质量提升对策研究任务书

 2022-04-03 10:04

1. 1. 毕业设计(论文)的内容、要求、设计方案、规划等

前言

前言是论文的开头部分,一般包括以下内容:研究工作的目的,要解决的问题及主要观点;研究工作的背景及已有文献的综述;研究设想、方法和手段、实验设计、研究工作的界限和规模;本研究预期的成果和意义。要求写的简明扼要,文字以1000字左右为宜。

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2. 参考文献(不低于12篇)

[1]施伟君.国际品牌酒店服务质量提升的研究[A].华东:华东师范大学出版社,2011.1-8.

[2]谢俊荣.提升我国饭店服务质量的对策研究[A].华侨:华侨大学出版社,2009.1-5.

[3]刘静.我国饭店服务质量保证体系研究[A].华侨:华侨大学出版社,2004.1-4.

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