1. 毕业设计（论文）的内容、要求、设计方案、规划等
前言部分需对酒店文化及其服务质量相关研究的背景做出说明，研究方法部分主要阐明本论文的数据收集过程与方法，数据分析方法等，结果分析是全文的重点内容，需对所收集的数据进行系统的分析与提炼，结论部分对全文的主要结论做出总结。
2. 参考文献（不低于12篇）
[1]张慧.基于内容分析法的高星级饭店服务质量实证比较研究[J].华中农业大学学报，2012（2）：77-84.
[2]赵亮.提升我国酒店服务质量的对策[J].当代经济，2010:44-45.
[3]王玉梅，丛庆.提高酒店服务质量的理念与策略[J].西南民族大学学报，2006（3）：148-150.
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