1. 毕业设计（论文）的内容、要求、设计方案、规划等
论文需要对相关概念进行界定，尤其是对一职多能的理解，必须结合某些具体岗位特征分析，岗位在时间上、空间上和技能上具有可替代性的可能，运用相关理论和方法，结合某一酒店的实际实证分析，提出可行的政策建议和措施。
2. 参考文献（不低于12篇）
[1] 李晓.交叉培训盘活酒店人力资本[J]. 中国人力资源开发,2010，4 （238）34-37.
[2] 白新文，王二平.交叉培训与团队绩效[J]. 人类工效学,2005，3，（11）30-32.
[3] 徐旭东.交叉培训对企业的意义和影响[J]. 人才开发,2005,7:22-23.
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