1. 毕业设计（论文）的内容、要求、设计方案、规划等
1.需理清该课题的写作主题，明确研究重点。
2.作为个案分析研究方面的课题，在对该课题的无锡凯宾斯基饭店应做充分的调研，包括深入的访谈等对职员进行心理与行为调研分析，选取的角度与员工应能说明你课题主题，整体方案设计应合理并合乎现实。
3.调研结果应客观具体。
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2. 参考文献（不低于12篇）
[1]国家旅游局.中国旅游统计年鉴(1999-2003)[M].北京：中国旅游出版社，1999-2003
[2]王文君，陈志学，刘卫等.中国饭店经营与管理问题与对策[M].北京：中国旅游出版社，1997:222
[3]胡晓涛.构建现代饭店企业文化关于饭店员工流失问题的探讨.商场现代化（企业文化版），2006(12):7
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