道路救援公司电话接听客服人员招聘有效性影响因素分析任务书

 2021-08-19 11:08

1. 毕业设计(论文)主要目标:

论文选题要求恰当,与专业培养目标相符,并力求新颖;

论文结构合理,条理清晰,逻辑严密;

论证充分,理论与实践相结合,具有一定的实用价值;

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2. 毕业设计(论文)主要内容:

道路救援公司电话接听客服存在着员工流失率高和招不到人的问题。本文采取问卷调查的方式,以招聘准备、招聘实施、招聘后期工作、企业自身魅力、应聘者能力、应聘者感受和其他为自变量,招聘有效性为应变量,采用数据分析的方法,分析了电话接听客服人员的招聘有效性因素,并提出了相关建议,对道路救援公司的发展有着重大的意义。

3. 主要参考文献

[1]李莎.中小企业招聘工作有效性的研究——以ks公司为例[D].2015

[2]王娟.企业人才招聘有效性评价研究[D].2013

[3]高岩,熊瑛.如何提高企业招聘的有效性--基于信息不对称的视角分析[J]内蒙古科技与经济,2007,(11):57-63

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