1. 毕业设计（论文）主要目标：
目前招聘网站在提供免费服务的同时，某种程度上对用户体验的关注度有所缺失，本文通过调查用户的感受，提出相关假说，验证后以提供改进措施，措施可提供给相关网站（猎聘网），提高用户满意度，增加网站使用量，同时用户更信赖招聘网站，增加求职机会
2. 毕业设计（论文）主要内容：
1、 经过在招聘网站的长时间学习与实践，对招聘网站的运作模式有个初步的了解，总结目前招聘网站的现状
2、搜集整理服务领域相关理论及研究成果，针对行业特点，从可靠性，胜任性，互动性，安全性，顾客化服务维度建立与求职者满意度的假说
3、针对以上维度寻找合适的量表，通过发放电子问卷及电话访问的形式进行网上求职者满意度研究
剩余内容已隐藏，您需要先支付后才能查看该篇文章全部内容！
3. 主要参考文献
[1]Gronroos, Christian. Strategic Management and Marketing in the Service Sector. Helsingfors: Swedish School of Economics and Business Administration, 1982
[2]Parasuraman, A, Zeithaml, A Berry, L. Conceptual of Service Quality and Its Implication for Future Research[J]. Journal of Marketing, 1985,49(8):41-50
[3]Gronroos, C. An Applied Service Theory[J].Journal of Marketing, 1982(7):46-56
剩余内容已隐藏，您需要先支付 10元 才能查看该篇文章全部内容！立即支付
以上是毕业论文任务书，课题毕业论文、开题报告、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
