苏宁员工工作场所偏离及其对组织绩效的影响研究任务书

 2021-08-21 10:08

1. 毕业设计(论文)主要内容:

苏宁员工工作场所偏离行为对其自身有较大的影响,从而进一步降低顾客满意度,危害组织绩效。员工工作场所的偏离行为在服务业中具有普遍性,这是当前家电企业所要解决的重大难题。论文拟通过实地调查,探究了员工工作场所偏离行为的原因,表现形式以及对组织绩效的影响,并分析和提出了如何预防员工工作场所偏离行为的建议和方案。

2. 毕业设计(论文)主要任务及要求

1.概述苏宁员工的特点及其产生工作场所偏离行为的原因;

2.构建研究模型及研究假设;

3.提出预防员工工作场所偏离行为的建议;

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3. 毕业设计(论文)完成任务的计划与安排

2016.12-2017.01完成论文选题;

2017.02-2017.03完成开题报告及英文翻译;

2017.04-2017.05完成论文初稿,每三周上传一次阶段性报告;

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4. 主要参考文献

[1]张永军,廖建桥,赵君.员工组织公民行为的动机研究[J].中国人力资源开发,2010

[2]张燕,陈维政.工作场所偏离行为研究中自我报告应用探讨[J].科研管理,2012

[3]黄家齐.人力资源管理活动与组织绩效——员工技能与动机的中介效果[J].人力资源管理学报,2002

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