中式快餐行业的服务质量与顾客忠诚度的关系研究任务书

 2021-08-19 11:08

1. 毕业设计(论文)主要目标:

1、内容上,较完整地分析中式快餐行业服务质量与顾客忠诚度之间的关系,要求逻辑清晰、内容通顺,达到本科毕业生应有的学术要求。

2、结构上,结构较严谨,语言通顺,立论正确,论据充分,分析较深入,结论基本正确。

3、格式上,符合南京信息工程大学本科毕业论文的学术规范要求。

剩余内容已隐藏,您需要先支付后才能查看该篇文章全部内容!

2. 毕业设计(论文)主要内容:

本文建立在前人的研究基础上,探讨中式快餐行业的服务质量和顾客忠诚度之间的关系,建立线性的数学模型。

3. 主要参考文献

[1]雷江升.服务及服务质量理论研究综述,河海大学,2007.

[2]陈永愉,凃家彬.服务质量、顾客满意度、关系质量与顾客忠诚度的关联性研究,南开大学,高雄海洋科技大学,2010.

[3]洪志生,苏强,霍佳震.服务质量管理研究的回顾与现状探析,同济大学,2012.

剩余内容已隐藏,您需要先支付 5元 才能查看该篇文章全部内容!立即支付

以上是毕业论文任务书,课题毕业论文、开题报告、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。