基于5S原则的企业危机公关策略研究——以“滴滴”平台顺风车遇害事件为例任务书

 2022-11-12 02:11

1. 毕业设计(论文)的内容和要求

针对论文的选题,查阅大量的国内外相关资料和文献,充分了解国内“网约车”这个行业的现状,通过危机公关的5S原则深入分析我国企业在危机公关中存在的问题,进而再依据滴滴危机事件的公关案例,总结提出当代企业正确采取危机公关策略的建议。

通过毕业论文的写作,培养和提高自身对所学理论、知识和技能的运用能力。加强对创新意识、创新能力和创新精神的培养,同时培养实事求是的科学精神、严肃认真的工作态度。

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2. 实验内容和要求

内容:

我国危机公关仍处在初步的学习阶段,具有一定的过渡性。本文主要针对危机公关中存在的问题,结合我国企业的具体情况和国内外的先进经验,着重从以下几个方面展开论述:首先介绍危机公关的相关理论。其次,以5S原则的方法对案例进行分析,以“滴滴”顺风车事件为例分析新媒体对企业危机公关的影响以及其中存在的问题。最后,结合实际情况提出当代企业正确采取危机公关策略的建议。

要求:

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3. 参考文献

[1]胡旸.新媒体环境下我国商业银行危机公关对策研究[D].广西大学,2017

[2]李玉琢.华为岁月之在华为最后的日子——华为的危机[J].变频器世界,2018(9):34-35

[3] 程霄. 从危机公关5S原则看“海底捞”事件[J]视听,2018(02)

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4. 毕业设计(论文)计划

第 1周:确定论文主题方向,进行论文题目的筛选

第2周:以论文题目为核心,对相关资料进行收集和查阅

第3周:对资料进行整理和分析,确定论文题目和范围,进行开题报告

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