1. 毕业设计（论文）的内容和要求
本文应对苏州初见书房顾客忠诚度进行问卷调查并分析数据，得出相关影响因素。根据分析结果，提出相应的对策与建议。
2. 实验内容和要求
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了解苏州初见书房的现状；
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对初见书房消费者进行问卷调查，得到相关数据；
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利用spss分析数据，并确定影响苏州初见书房顾客忠诚度的主要因素；
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[1] 方舟.中小型中式快餐企业顾客满意度研究—以吉圣克餐厅为例[D].天津财金大学.2017[2] 苏琦.企业顾客关系管理的核心忠诚度探讨[J].辽宁科技学院学报，2017,19(05)[3] 韦旭东,在线旅游网顾客忠诚度影响因素研究[D].深圳大学.2017[4] 杨梦泓，刘尊礼.品牌意识对奢侈品购买意愿的影响——品牌熟悉度的调节作用.[J].上海管理科学.2017,39(06)[5] 姜红波,邵雪媛.微信电子商务顾客忠诚度影响因素分析.[J].厦门理工学报，2015,23(04)[6] 刘丽,张宁.顾客感知价值、满意度与忠诚度的关系研究.[J].信息资源管理学报，2016,6（03）
4. 毕业设计（论文）计划
1.2022年11月-2022年1月，收集资料，确定选题，填写选题表和任务书，撰写初稿。2.2022年2月-2022年4月，初稿交指导教师审阅，填写中期检查表，完成中期检查。3.2022年4月11日-2022年4月30日，在指导教师指导下修改初稿。4.2022年5月1日-2022年5月10日，最终定稿，填写相关表格，做好答辩准备工作。5.2022年5月11日-2022年5月25日，提交答辩，结束论文全部工作。
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