1. 毕业设计（论文）的内容和要求
本文应对潘安湖景区游客对潘安湖的服务进行满意度调查并设计问卷调查进行数据分析，得出相关因素。
根据分析结果，得到相应的对策与建议。
2. 实验内容和要求
1.了解游客对潘安湖风景区的服务满意度；
2.对游客进行问卷调查；
3.进行相应的分析，并得到影响客户对景区服务满意的主要因素；
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3. 参考文献
[1]冯延超，孙钰 旅游企业服务营销策略分析[M] 天津经济，2007.2
[2] 曹礼和.服务营销. 湖北人民出版社, 2000，64
[3] 蔡俊. 零售企业创新服务营销模式的探讨[J] 商业经济研究，2016（20）:43-45
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4. 毕业设计（论文）计划
1.2022年1月，收集资料，确定选题，填写选题表和任务书，撰写初稿。
2. 2022年2月—2022年4月，初稿交指导教师审阅，填写中期检查表，完成中期检查。
3. 2022年4月11日—2022年4月30日，在指导教师指导下修改初稿。
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