1. 毕业设计（论文）主要内容：
医院作为一个人流量巨大的公共场所，汇集着大量的人。
因为医院流程相对复杂，各个部门往往汇集着大量的人群在排队，这一现状在如今的医院即为常见。
通过排队论的相关知识及理论公式的指导，通过对一个具体医院收银窗口案例的调查，通过实际调查获得医院收银窗口的数据从而对医院收银窗口现在存在的状况进行分析与改善。
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2. 毕业设计（论文）主要任务及要求
毕业设计（论文），需陈述全部的实验过程及研究结果。一般包括：研究内容、研究方法、研究目的、研究结果分析、讨论等内容。应结构严谨、逻辑性强。
3. 毕业设计（论文）完成任务的计划与安排
2015年1月-3月，查阅文献，撰写开题报告 2015年4月，开题答辩 2015年5月-6月，撰写毕业论文，准备答辩
4. 主要参考文献
[1]袁洪艳. 基于排队论的医院全流程排队管理系统的研究[D].浙江大学,2008
[2]彭迎春,董斯彬,常文虎. 运用排队论模型测量医院门诊流程效率[J]. 中华医院管理杂志,2005,12:806-809.
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