1. 1. 毕业设计（论文）的内容、要求、设计方案、规划等
1.毕业设计内容和要求：
在对齿轮生产企业深入调研的基础上，对齿轮生产企业的客户关系管理进行需求分析，据此，设计、开发齿轮生产企业的客户关系管理信息系统。
具体内容：
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2. 参考文献（不低于12篇）
1 刘书艳. 论中小企业客户关系管理的实施[J]. 太原城市职业技术学院学报, 2011.
2 张旮. 基于WEBGIS的汽车销售客户关系管理系统的设计与实现[J]. 长江大学学报(自然科学版),2010.
3 杨莉. 客户关系管理应用与研究[D]. 天津大学硕士论文，2007.
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