1. 毕业设计（论文）的内容、要求、设计方案、规划等
论文内容：首先描述58同城的消费人群特点，然后基于消费者忠诚度的问题提出需要用到的理论基础与研究模型。
通过调查的数据，结合相关理论，总结出影响58同城消费者忠诚度的因素有哪些。
最后根据这些影响因素提出相关的策略。
2. 参考文献（不低于12篇）
1．王建东、赵冬梅，在线客户忠诚度影响因素研究文献述评，20132．Kim Jiyoung, Jin Byoungho, Swinney J L. The role of etail quality, e-satisfaction and e-trust in online loyaltydevelopment process[J]. Journal of Retailing and Consumer Services , 20093．魏毅峰，王传美. B2C 电子商务顾客忠诚度的路径分析，20064．王秀芝，吴清津，唐碧翠. 消费者网店感知对信任感和忠诚度影响的实证研究，20085．周涛，鲁耀斌. 企业网上社区用户忠诚度影响因素的实证分析，20096．唐莉斯，邓胜利. SNS 用户忠诚行为影响因素的实证研究，20127．周耀烈，湖莉.C2C 电子商务中服务质量与顾客忠诚之间的关系研究，20098．罗应机.B2C 电子商务企业顾客忠诚度培养模式分析，20099．查金祥.B2C 电子商务顾客价值与顾客忠诚度的关系研究，200610. HAUSMAN A V，SIEKPE J S． The effect of web interface featureson consumer online purchase intentions，200911．胡雷芳，虚拟社区C2C 知识交换对客户价值及忠诚度影响的实证研究，200612． Bickart Barbara ,Schindler Robert M. Internet forums as influ2ential sources of consumer information ， 200113．利燕红 张志彬，搜索引擎网站用户忠诚度影响因素的研究模型，200914．C1Flavin , M1Guinalu and R1Gurrea. The influence of familiarityand usability on loyalty to online journalistic services : The role of userexperience, 200615．乐庆玲. 面向企业创新的行业信息服务体系变革, 200916．桑太萍. 论网络时代企业图书馆信息服务的发展趋势及对策，2009
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