1. 1. 毕业设计（论文）的内容、要求、设计方案、规划等
内容：本课题针对当前企业青年秘书人际关系处理中存在的心理问题，探讨其原因并提出建议。课题内容包括（一）、秘书人际关系概述。（二）、秘书人际关系处理中应具备的心理素质及应该遵循的原则，主要有豁达开朗、意志坚强、敏捷应变、幽默风趣、友爱合作及包容心等。（三）、分析当前企业青年秘书的心理现状和存在的心理问题。（四）、原因探讨。从主观因素和客观因素两方面分析企业青年秘书人际关系处理中心理问题产生的原因。（五）从五个方面提出具体的解决问题的措施。
2. 参考文献（不低于12篇）
1、开题前已阅读文献：【1】 戴路，《企业秘书心理障碍的产生及其预防》，《秘书》，2001年第1期【2】 王化，《论秘书心理障碍及调节》，《商场现代化》，2006年第24期【3】 李兴桂，《企业办公室秘书如何处理好人际关系》，《秘书》，2006年第2期【4】 肖丽珍，《秘书应如何处理与领导的关系》，黄冈职业技术学院报，2005年第3期【5】 唐贵伍，《论现代秘书工作的人格支持》，《秘书》，2002年第5期【6】 蔡超、王世斌《企业秘书概论》，暨南大学出版社【7】 黄河，《企业秘书人际关系行为探讨》【8】 陈继柏，《浅析青年职工畸形心理及疏导的对策》，《中小企业管理与科技》，2004年4月下旬刊【9】 孙芳芳，《秘书理论与实务》，浙江大学出版社，2007 【10】 卢振，《秘书职业理论与技能教程》，南京林业大学人文社会科学学院，2007 【11】 彭聃龄，《普通心理学》，北京师范大学出版社，2004 【12】 学文，《秘书高效工作手册》，蓝天出版社，2004 【13】 欧文静，略论秘书人员良好心理素质的培养，包头职业技术学院学报，2008 【14】 肖海丽，现代秘书心理偏差的成因分析与对策探讨，现代商贸工业，2008 【15】 谭一平，《秘书人际关系与沟通实务》，外语教学与研究出版社，2009 2、已收集材料：已收集25篇，已阅读15篇。
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