基于顾客忠诚度的差异产品定价策略研究任务书

 2021-08-20 12:08

1. 毕业设计(论文)主要目标:

本篇论文的结果在一定程度上为生产商和销售商解决了一个难题:如何通过提高顾客的忠诚度来保证企业的利润增加?由模型中得出的顾客忠诚度系数的范围,企业能够大致了解自己产品的需求量,以及维持顾客忠诚度的成本,再结合企业的内外环境,企业制定出合理的价格,这个价格就是使得企业获得更多利润,并且提高市场占有率,保证企业的长远发展的最优解。

2. 毕业设计(论文)主要内容:

当今社会,经济的发展使得人们的消费能力水平不断提高,产品的可选择性增加,一部分人选择尝试新鲜事物,而另一部分人仍保持不变。

以手机行业的现象为例:当iPhone4s刚进入中国,受到许多人的追捧时,一部分顾客仍坚定选择诺基亚;当苹果手机在中国泛滥,各种手机让人眼花缭乱时,有些顾客始终在用华为和锤子,这就是一种顾客忠诚度的体现。

本篇论文的题目是基于顾客忠诚度的差异产品定价策略研究,即认为顾客忠诚度对于产品的需求量有重要影响作用,从而会影响生产商和销售商对于产品的定价,同时维持一定的顾客忠诚度会产生必要的成本, 通过博弈在定价和成本中寻求一种平衡关系,从而使生产商和销售商利润最大化。

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3. 主要参考文献

[1] 陆机莹,何铮,邱雯霞.B2C网购环境下的顾客满意度与顾客忠诚度研究[J].科技创业月刊.2014(11):49-51.

[2] 雷小华. 论顾客忠诚与企业营销[J]. 企业家天地. 2007(11):134.

[3] 陈建明. 对“顾客忠诚”的界定与思考[J]. 科技资讯.2009(06):233-234.

[4] 罗晓光. 基于顾客购后行为的顾客满意度评价研究[D]. 哈尔滨工程大学.2006.

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