1. 毕业设计（论文）主要内容：
1. 满意度研究文献综述。
2. 满意度研究的必要性。
3. 获取研究数据。
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2. 毕业设计（论文）主要任务及要求
主要任务及要求：
1. 查阅大量文献（包括英文文献）了解满意度的评价指标及相关定义，总结目前相关研究现状。
2. 学会利用R语言做数据的统计性描述分析及多元回归分析。
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3. 毕业设计（论文）完成任务的计划与安排
2019年3月1日前，完成文献阅读部分。
2019年4月1日前，完成问卷设计、发放及问卷统计工作。
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