KPI在中小企业绩效管理中的运用任务书

 2022-06-12 20:24:23

1. 1. 毕业设计(论文)的内容、要求、设计方案、规划等

绩效管理是战略实施的有效工具,通过关键绩效指标(KPI)的有效激励,将员工的行为引向组织的战略目标,牵引全体员工的行为趋向组织的战略目标,促进组织战略目标达成。以KPI为核心的绩效管理在中国企业得到越来越广泛的应用,为企业战略管理提供了可操作的方法。KPI指标体系是战略管理的桥梁,企业高管层研讨制定企业愿景、使命和发展战略规划,通过上下充分沟通,诠释企业战略规划,提炼企业战略实现、价值创造的成功要素及指标,将KPI指标瞄准战略目标靶心,并层层分解至部门、员工,为战略管理提供了可操作、可衡量的工具。方法的目标很明确,所有的工作都是紧紧围绕着组织的战略目标实现这一中心进行,因此,利用这种方法能够使组织找到自身的战略重点,快速地查找出实际状况与理想状况之间的差距和造成这种差距的原因,甚至能够确定出差距出现在哪里,因此,这种工具从整个组织层面的战略管理和绩效管理来说是有效的和成功的,这种考评方法对被考评人员也有一定的要求,必须是对组织战略有相当的了解和认同程度才能够很好的实施。因此,一般而言,只有已经成为组织内部正式的员工才可以参与考评,所以,考评方法对于一些其他目的的绩效考评未必同样是有效的,如组织人员录用过程中的考评,个人晋升或者调职之前对个人能力、品德方面的考评,这个方法就显得有些无能为力。另外,因为这一方法主要是以事实为依据,关注的是既成的结果,因此,多为滞后性的、总结性的考评,如果组织需要一定前瞻性和预测性的考评结果,相信需要使用到更为有效的工具。总之,要明确考评目的,恰当地选择。

KPI体系主要是通过对个体及组织关键绩效贡献的评价依据和指标的设立,通过层层分解量化的关键绩效指标系统, 实现对企业重点活动及其核心效果进行直接控制和衡量。建立一套科学的、符合中国国情以及适应企业战略发展需要的绩效管理体系,对国内中小企业来说,是一个全新而重大的课题。如何根据中小企业的实际情况,建立一套有效的绩效管理体系以提高企业竞争力,是公司能否发展壮大并保持基业常青的关键。中小企业内部科学化管理也逐步被提上日程。然而就目前而言,中小企业管理还相对落后。而最为精确化管理的应用之一的关键绩效指标逐步受到各中小企业内部组织管理应用的重视。从中小企业的KPI内涵及其管理意义出发,阐述了我国目前中小企业自身管理发展现状及KPI应用实践发展水平,结合中小企业的特点,提出发展中小企业内实施应用KPI的创新对策。在中小企业中适时引入KPI,并利用其设计进行结合中小企业自身发展和组织管理的突破创新,帮助公司高层更为清晰地认知企业近阶段发展任务与未来期长远利益的紧密程度和吻合度,它不仅能成熟、显著地显示出企业在实施制定KPI过程中的管理工作在各级各组织内部能否顺利展开,也帮助企业管理层积极、高效、精准地实施企业组织管理发展控制,并以定性加定量的方式进一步发展企业现有业务的长期持续性改进。

(1)数据和论据要真实可靠,要有充分的调研问卷的基础上对数据进行分析。

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2. 参考文献(不低于12篇)

1、武欣.绩效管理实务手册「M].北京:京机械工业出版社,2002

2、Richard Wlllians.业绩管理「Ml.大连:东北财经大学出版社,1999

3、吴智勇.绩效管理如何考评员工的表现「M].北京:中国标准出版社,2000

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