1. 1. 毕业设计（论文）的内容、要求、设计方案、规划等
第一部分理论研究应该包括以下内容：（可以列为第一章内容）
理论研究部分应该包括以下内容：
1．什么是危机公关管理？危机公关管理对企业经营的作用是什么？危机公关管理的环节有哪些？（以及其它相关理论的阐述）
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2. 参考文献（不低于12篇）
1、迈克尔A希特等著.战略管理（竞争与全球化）.机械工业出版社2005
2、菲利普科特勒.营销管理（第十一版）.上海人民出版社2003
3、周永生.现代企业危机管理. 出版社：复旦大学出版社，2007年
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