1. 题目来源
随着中国汽车保有量的逐年攀升，汽车售后服务市场规模日益扩大，传统的售后服务模式已难以满足客户日益增长的个性化需求和服务体验。
传统的汽车售后服务管理模式存在着信息化程度低、服务效率低下、客户满意度不高等问题。
为了解决上述问题，提高汽车售后服务的效率和质量，设计和开发一个基于C# ASP.NET的汽车售后服务管理系统显得尤为重要。
2. 应完成的主要内容
本论文应完成以下主要内容：
1.对汽车售后服务管理系统的需求进行分析，包括业务流程分析、功能需求分析和非功能需求分析，并设计系统用例图。
2.完成系统的设计，包括系统架构设计、数据库设计和关键模块设计，例如用户管理模块、售后服务管理模块和数据统计分析模块等。
3.使用C# ASP.NET技术实现系统，并搭建相应的开发环境，完成用户管理、售后服务管理和数据统计分析等核心模块的代码编写和功能实现。
3. 基本要求及完成的成果形式
1.在导师指导下，独立完成文献查阅、开题报告、中期检查、论文撰写、论文答辩等环节。
2.要求在研究过程中，认真学习和掌握相关理论知识，具备独立分析和解决问题的能力。
3.严格遵守学术道德规范，保证论文的原创性和真实性。
4. 计划与进度安排
第一阶段 （2024.12~2024.1）确认选题，了解毕业论文的相关步骤。
第二阶段（2024.1~2024.2）查询阅读相关文献，列出提纲
第三阶段（2024.2~2024.3）查询资料，学习相关论文
5. 参考文献（20个中文5个英文）
[1] 张海藩. 软件工程导论[M]. 北京: 清华大学出版社, 2019.
[2] 萨师煊, 王珊. 数据库系统概论[M]. 北京: 高等教育出版社, 2017.
[3] 姚琳, 赵俊峰, 杨芙清. 软件测试的理论与实践[M]. 北京: 人民邮电出版社, 2018.
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